第一百九十章 攘外必先安内 上

    到了晚上，章文接到纪清的电话，说是要很晚才回来。于是章文索性在胖子的盒饭店吃过了晚饭才回去，打了几个电话，了解了下纪红她们今天开张的情况。

    纪红他们呢今天的销量很不错，又是开业打折，又是广告，再加上纪红老早就打过招呼的很多的友情客户，最吸引人的是还有满一百送香囊的活动，四重利好，使得销量非常好，但是，接下来就出现了经验不足，手脚不快的情况，使得快递无法及时收件。

    而且纪红还犯了一个错误，吃晚饭时还拉着一帮人去饭店大吃了一顿，以示庆祝。但是，如此多的订单都还没有打包填单，快递也没有收件呢。结果是吃完了晚饭，继续忙到了晚上十一点钟，而且快递只能第二天早上来收件了。纪红还没有适应从过去的经营模式朝淘宝紧张紧迫超高效的模式改变。临时客串的淘宝员工根本适应不了这样的节奏，已经吵着吃不消了。

    接下来的几天，纪红这里的订单没有开张第一天那么多了，也没有第一天那么忙了，但是随即显现的问题却是越来越多了。首先是她的这个逃班点不适合开在这个高档的办公楼里，其次是茶叶储存库里她们的办公室太远，要打包装箱很不方便。而且快递收件一半到下午六点就不再来收件了，门口的保安也不让快递人员再进来。

    最难堪的是纪红手下的这些员工，这些年来已经跟着纪红习惯了按部就班的工作方式，更像是国营企业的模式，习惯了固定的流程，反正都是关系户，只要不发错货就可以了。这些人在客户面前缺少耐心，交流简单，业务更是不熟练，而且对于有的客户问及莫心兰她们的产品时，显得很冷漠排斥。

    短短的几天，已经好几个中评，外加一个差评了。这让纪红大失所望，唯一一个做的不错的小姑娘还是刚招进来的外地的。

    对于一下子多出来的差评中评。莫心兰和时静很是不满，电话达到了章文这里，还没等章文动作，欣儿已经不干了，她可是这小店的正主，一直以来都是好评的，现在一下子弄出差评来了，欣儿都快急哭了，不停地埋怨纪红，如果是章文，纪红也许还会硬撑着争两句，但是欣儿这一哭，纪红就没辙了，还是纪清有办法，连夜做了几个香囊，免费寄给这些打中评差评的客户，顺便赠送2两好的茶叶，以示赔礼。

    看到这样的处理方式，章文也不再说什么了，这也是最好的方式了，再说双方现在正式的开始营业了，内部还是需要相互支撑理解的，最起码不能相互拆台吧？如果时静和纪红连这点都想不到那也就没必要做下去了，所以章文选择了按兵不动，让她们自己解决。

    有意思的是莫心兰把自己的产品取名“静文”系列，纪红她们把自己的产品取名“清文”系列，一个网店，两个系列，好像都和某个人有联系。

    ……

    章文这几天也没闲着，抓紧时间班里营业执照，开个茶叶店，这事他还是去找的朱文宇。接着把老白的那两件琪牌室给清理了出来，里面的麻将桌全部被陈培勇半价处理了，章文再找人把里面简单的装修一下，其实就是铺点木地板，粉刷一下，在靠着墙做些木质的货架，还有展示厨等，在订购了一些办公桌沙发电脑等，但是算下来也要不少的钱呢。章文手里加上这几天睹球的赢利才8万块钱，再过20天还要付自家的装修费，好像钱又不够了！

    如果仅仅是钱的事让章文烦心也就算了，更头疼的事莫心兰和纪红双方在经营过程中越来越相互诋毁，矛盾越来越大了。首先是纪红的手下率先发难，被纪红不客气的数落了一通后，这些人对莫心兰她们很是敌视，因为最近的销量明显的比不上对方，又被纪红看低了一线，于是有客户问起莫心兰她们的“静文”系列茶叶，自然是一问三不知，这还是客气的，不客气的就直接说这不好那不好了。莫心兰知道了后心下大怒，也马上还以颜色。最后终于吵到了章文这了。

    其实，这也日子的广告效应还是不做的，再说还是优惠促销阶段，点击询问的客户还是挺多的，从销量，快递，好评率，服务态度来说，明显的是莫心兰这里的要好于纪红她们的，而且莫心兰已经开始有了不少回头客了。所以，莫心兰很委屈的打电话给章文，把纪红她们的恶行狠狠的告了一状。

    章文也有些生气，自己越是不想参合进去，还越是躲不开，既然躲不开那就大家索性碰个面订些规矩，章文独自在家里考虑了一下午，想了个主意，既要震慑住这些女人们，又要顺便把... -->>
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